Pozeraj sa na veci očami svojho zákazníka
• Ako byť flexibilný so značkou vzhľadom k vonkajším okolnostiam
• Ako správne definovať cieľovú skupinu v online priestore
• Rozdelenie digitálnych kanálov a ich použitie v praxi
• Ako pomocou čítania dát správne spoznať zákazníka